Es gibt für jedes unserer Apartments eine Gästemappe, die du einen Tag vor Anreise von uns per Email und SMS erhälst.

Einen Tag vor deiner Anreise senden wir dir unsere digitale Gästemappe zu. In dieser findest du alle wichtigen Informationen für deinen Aufenthalt im Detail erklärt, einschließlich des Check-In und Check-Out Prozesses. So kannst du entspannt und bestens vorbereitet bei uns einchecken und deinen Aufenthalt von Anfang an genießen.

Wir freuen uns, dass du deinen Aufenthalt bei uns genießt! Wenn du deine Zeit bei uns verlängern möchtest, ist das ganz unkompliziert. Kontaktiere uns einfach, und wir prüfen gerne die Verfügbarkeit für dich. Sollte dein derzeitiges Apartment bereits gebucht sein, finden wir gemeinsam eine Lösung, sei es durch die Prüfung eines gleich- oder höherwertigem Apartments. Dein Komfort und deine Zufriedenheit stehen für uns an erster Stelle, und wir werden alles daransetzen, damit dein verlängerter Aufenthalt genauso angenehm wird wie der erste.

Du erreichst uns persönlich von 9 bis 18 Uhr. Falls wir deinen Anruf nicht sofort entgegennehmen können, dann lass uns einfach eine Nachricht auf der Mailbox da oder nutze das Kontaktformular auf dieser Seite – wir melden uns so schnell wie möglich bei dir zurück.

Selbstverständlich, wir verstehen, dass Pläne sich ändern können. Bitte schau dir unsere Stornierungsbedingungen in unseren AGBs an oder kontaktiere uns direkt, damit wir gemeinsam eine passende Lösung finden können.

Ja, jede Unterkunft hat Parkmöglichkeiten. Informiere dich gerne über die Details und eventuelle Kosten in unserer Gästemappe.

Wir verstehen, dass Haustiere ein Teil der Familie sind. Jedoch sind Haustiere per Hausordnung für alle Bewohner des Hauses verboten. An diese Regel müssen wir uns dementsprechen auch halten. 

Ja, während deines Aufenthalts bieten wir einen Reinigungsservice an, der zusätzlich und je nach Umfang berechnet wird. Wenn du eine zusätzliche Reinigung wünschst, teile uns dies idealerweise vor deiner Anreise mit, damit wir die Reinigung mit unseren erfahrenen Putzfeen koordinieren können. Bitte habe Verständnis dafür, dass spontane Anfragen nicht garantiert werden können, aber wir werden unser Bestes tun, um sie nach Möglichkeit zu ermöglichen.

Wir bieten eine zuverlässige und schnelle Internetverbindung in allen Apartments. In den Unterkünften findest du einen QR Code, welcher dein Endgerät bequem und ohne das du etwas machen musst, mit dem Internet verbindet.

Absolut! Unsere Gästemappe enthält Empfehlungen für lokale Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants. Wir geben dir gerne Tipps für kulinarische Entdeckungen.

Wir versuchen, flexibel auf deine Bedürfnisse einzugehen. Kontaktiere uns bitte im Voraus, um die Möglichkeiten zu besprechen und sicherzustellen, dass wir deinen Wünschen nachkommen können, sofern es uns möglich ist.

Bitte kontaktiere uns direkt und mit einigen Tagen Vorlauf, um Zusatzleistungen zu buchen. Wir helfen gerne dabei, deinen Aufenthalt noch besonderer zu gestalten.